A Coprel Telecom, marca comercial de serviços de internet e telefonia da Operadora Regional de Telecomunicações Coprel Telecom Ltda., inscrita no CNPJ nº 12.388.471/0001-06, doravante denominada “Promotora”, realizará a campanha promocional “Mês do Cliente Coprel Telecom”, conforme as condições estabelecidas neste regulamento.
A campanha será composta por duas ações promocionais:
A campanha será válida de 01 de setembro de 2026 a 30 de setembro de 2026.
Durante esse período, os clientes que realizarem nova contratação ou upgrade de plano residencial da Coprel Telecom poderão participar automaticamente do sorteio principal, desde que atendam aos requisitos estabelecidos neste regulamento.
Poderão participar da campanha clientes pessoa física que:
Para participação no sorteio principal, serão consideradas as novas contratações e upgrades realizados pelos canais oficiais da Coprel Telecom, incluindo:
A ação “Estoura o Balão” será válida exclusivamente para novas contratações e upgrades realizados presencialmente nas lojas físicas da Coprel Telecom nos dias 14, 15 e 16 de setembro de 2026.
Não poderão participar da campanha:
A cada nova contratação ou upgrade de plano residencial realizado entre 01 e 30 de setembro de 2026, o cliente elegível participará automaticamente da campanha.
O serviço contratado ou o upgrade realizado deverá estar efetivamente ativo até a data de realização do sorteio para que a participação seja considerada válida.
O sorteio será realizado no dia 05 de outubro de 2026.
A realização do sorteio será registrada em vídeo, que será publicado nas redes sociais oficiais da Coprel Telecom, garantindo transparência ao processo de definição dos contemplados.
Serão realizados 3 (três) sorteios, sendo definido um ganhador para cada prêmio previsto neste regulamento.
Cada participante poderá ser contemplado apenas uma vez no sorteio da campanha.
Serão sorteados 3 (três) prêmios:
Cada prêmio será destinado a um participante diferente.
Os prêmios são pessoais e intransferíveis e não poderão ser convertidos em dinheiro nem substituídos por outros produtos a pedido do contemplado.
O vídeo contendo a realização do sorteio passará por uma etapa de apuração, conferência e validação antes de ser publicado nas redes sociais oficiais da Coprel Telecom.
Em razão desse processo de apuração e validação, a divulgação do resultado poderá ocorrer em data ou horário diferente daquele inicialmente previsto para a realização do sorteio, inclusive em outro horário do próprio dia 05 de outubro de 2026, conforme a conclusão dos procedimentos internos necessários.
Após a apuração, a equipe da Promotora entrará em contato com os ganhadores utilizando os dados cadastrados junto à Coprel Telecom.
A Promotora poderá divulgar o nome dos contemplados em seus canais oficiais de comunicação.
Após o contato com cada ganhador, a Coprel Telecom combinará diretamente com o contemplado a forma, a data e o local para entrega do respectivo prêmio.
A entrega do prêmio poderá ser registrada por meio de fotografias e/ou vídeos para divulgação nos canais oficiais da Coprel Telecom, mediante autorização do participante.
Como parte da campanha Mês do Cliente Coprel Telecom, será realizada a ação promocional “Estoura o Balão” nos dias:
A ação acontecerá em todas as lojas físicas da Coprel Telecom.
Os endereços das lojas podem ser consultados no site oficial e no perfil oficial da Coprel Telecom no Instagram.
Poderão participar da ação os clientes pessoa física que, nos dias 14, 15 ou 16 de setembro de 2026, realizarem presencialmente em uma das lojas da Coprel Telecom:
Após a realização de uma nova contratação ou upgrade elegível, o cliente terá direito a participar da dinâmica “Estoura o Balão”, conforme a disponibilidade de brindes na respectiva loja.
O participante poderá escolher e estourar um dos balões disponibilizados pela loja, seguindo as orientações da equipe da Coprel Telecom.
O brinde correspondente será entregue ao participante imediatamente após a realização da dinâmica, de acordo com a disponibilidade existente na unidade.
A participação no “Estoura o Balão” não exclui o cliente do sorteio principal da campanha. Dessa forma, o cliente que atender aos requisitos previstos neste regulamento poderá participar da ação nas lojas e também continuará concorrendo aos prêmios que serão sorteados no dia 05 de outubro de 2026.
As lojas participantes receberão brindes promocionais para a realização da ação.
Entre os brindes disponíveis poderão estar:
Os brindes serão entregues conforme a dinâmica da ação e a disponibilidade existente em cada loja no momento da participação.
A ação será válida enquanto houver brindes disponíveis na respectiva unidade. Caso os brindes de uma loja sejam totalmente distribuídos antes do término do período da ação, a dinâmica “Estoura o Balão” será encerrada naquela unidade, ainda que permaneça disponível nas demais lojas.
Não será permitida a troca ou conversão do brinde recebido em dinheiro ou em outro produto.
A participação na ação “Estoura o Balão” está condicionada à efetivação de uma nova contratação ou upgrade de plano residencial durante os dias e nos locais previstos neste regulamento.
O cliente deverá seguir as orientações fornecidas pela equipe da Coprel Telecom durante a realização da dinâmica.
A Promotora poderá impedir ou desclassificar participações que estejam em desacordo com este regulamento ou que apresentem tentativa de fraude ou manipulação da dinâmica.
Encerrado o período da ação ou esgotados os brindes da respectiva unidade, não haverá direito posterior à participação na dinâmica ou ao recebimento de brinde.
A participação na campanha Mês do Cliente Coprel Telecom, tanto no sorteio principal quanto na ação “Estoura o Balão”, implica a aceitação integral das condições estabelecidas neste regulamento.
A Coprel Telecom reserva-se o direito de:
Situações não previstas neste regulamento serão analisadas e decididas pela Promotora.
Em caso de dúvidas sobre o sorteio principal, a ação “Estoura o Balão” ou demais condições da campanha, os participantes poderão entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Coprel Telecom ou pelo telefone 0800 039 0039.
