A Coprel Telecom, marca comercial de serviços de internet e telefonia da Operadora Regional de Telecomunicações Coprel Telecom Ltda., inscrita no CNPJ nº 12.388.471/0001-06, doravante denominada “Promotora”, realizará a campanha promocional “Flash Black Coprel Telecom 2026”, válida de 01 a 30 de novembro de 2026.
Durante a campanha, serão disponibilizadas condições comerciais especiais para clientes pessoa física e pessoa jurídica, conforme a divisão abaixo:
As condições promocionais destinadas ao público PF e PJ possuem critérios específicos de contratação, elegibilidade e participação, conforme detalhado nos itens seguintes deste regulamento.
Durante o período da campanha, o Plano Mega Prime Residencial, com valor regular de
R$ 159,90 mensais, será disponibilizado pelo valor promocional de R$ 109,90 mensais durante 60 (sessenta) dias.
A condição será válida para:
A primeira cobrança decorrente da contratação ou do upgrade poderá ocorrer de forma proporcional, de acordo com a data de contratação/ativação e o respectivo ciclo de faturamento do cliente.
O valor promocional de R$ 109,90 não será aplicado sobre cobranças proporcionais. A condição promocional será aplicada exclusivamente às duas faturas mensais integrais subsequentes, referentes aos meses de janeiro e fevereiro de 2027.
Após o encerramento dos 60 dias promocionais, o plano passará a ser cobrado pelo valor regular vigente, conforme as condições comerciais e contratuais aplicáveis.
Esta condição é exclusiva para clientes pessoa física.
Durante o período da campanha, clientes pessoa física que já possuam internet fibra óptica da Coprel Telecom poderão contratar qualquer um dos modelos de Câmera Residencial disponíveis e elegíveis e terão direito a 60 (sessenta) dias de gratuidade referentes ao serviço contratado.
A condição promocional é válida para todos os modelos de Câmera Residencial comercializados pela Coprel Telecom que estiverem disponíveis e elegíveis para contratação durante a campanha.
A contratação de Câmera Residencial é exclusiva para clientes que possuem serviço de internet fibra óptica ativo da Coprel Telecom.
Após o término dos 60 dias, a cobrança será realizada normalmente, conforme as condições comerciais.
A oferta está sujeita à disponibilidade do produto aos critérios comerciais vigentes da Coprel Telecom.
Durante o período da campanha, clientes pessoa física que já possuam internet fibra óptica da Coprel Telecom poderão contratar a Fonte Nobreak, participante da campanha e terão direito a 60 (sessenta) dias de gratuidade.
A contratação da Fonte Nobreak é exclusiva para clientes que possuem serviço de internet fibra óptica da Coprel Telecom.
Após o período promocional, a cobrança seguirá normalmente conforme as condições comerciais informadas no momento da contratação.
A oferta está sujeita à disponibilidade do produto e aos critérios comerciais vigentes da Coprel Telecom.
Durante o período da Flash Black Coprel Telecom, clientes pessoa jurídica que realizarem uma nova contratação elegível dos Planos Profissionais da Coprel Telecom terão acesso à condição promocional de R$ 49,90 mensais durante 60 (sessenta) dias.
A condição é válida para o Plano Profissionais elegível e disponíveis para contratação durante a campanha, independentemente do valor regular do plano escolhido.
A primeira cobrança decorrente da contratação poderá ocorrer de forma proporcional, de acordo com a data de contratação/ativação e o respectivo ciclo de faturamento do cliente.
O valor promocional de R$ 49,90 não será aplicado sobre cobranças proporcionais. A condição promocional será aplicada exclusivamente às duas faturas mensais integrais subsequentes, referentes aos meses de janeiro e fevereiro de 2027.
Após os 60 dias promocionais, o Plano Profissional passará a ser cobrado pelo valor regular correspondente ao plano contratado, conforme as condições comerciais e contratuais aplicáveis.
Esta promoção é exclusiva para clientes pessoa jurídica.
Clientes pessoa jurídica não participam das condições promocionais destinadas ao Plano Mega Prime Residencial, Câmeras Residenciais ou Fonte Nobreak e também não possuem direito aos sorteios regulares ou à Chance Extra da Semana Oficial da Black Friday.
Para fins de clareza quanto à aplicação das condições promocionais previstas nos itens 2.1 e 2.4:
Ao longo da campanha serão realizados sorteios entre os clientes pessoa física que realizaram a contratação de qualquer serviço da Coprel Telecom.
Em cada sorteio regular serão contempladas 10 (dez) pessoas, e cada contemplado receberá o valor de R$ 500,00 (quinhentos reais).
Os sorteios ocorrerão nas seguintes datas:
Excepcionalmente, não haverá sorteio no dia 20 de novembro de 2026 em razão do feriado. Os clientes elegíveis referentes a esse período não perderão sua participação e concorrerão normalmente no sorteio seguinte, realizado no dia 27 de novembro de 2026.
Para participar, a contratação deverá atender aos critérios estabelecidos neste regulamento e estar devidamente registrada na base de clientes elegíveis da campanha.
Caso a instalação ou ativação do serviço não seja concluída a tempo para determinado sorteio por questões operacionais, o cliente permanecerá apto a participar do sorteio seguinte, desde que a contratação tenha ocorrido dentro do período oficial da campanha e que os demais critérios de elegibilidade sejam atendidos.
Entre os dias 23 e 26 de novembro de 2026, clientes pessoa física terão uma oportunidade adicional de concorrer a uma premiação especial.
O cliente que realizar uma contratação de qualquer serviço da Coprel Telecom presencialmente em uma das lojas físicas da Coprel Telecom durante esse período e estiver com o serviço ativo até a data da apuração poderá receber uma Chance Extra para concorrer ao prêmio de R$ 1.000,00 (mil reais).
Para validar sua participação na Chance Extra, o cliente deverá cumprir cumulativamente os seguintes requisitos:
O sorteio da Chance Extra será realizado no dia 27 de novembro de 2026, juntamente com o sorteio regular previsto para essa data.
A participação na Chance Extra é adicional e não substitui os demais benefícios da campanha.
Dessa forma, um cliente elegível que realizar sua contratação presencialmente em uma loja física entre os dias 23 e 26 de novembro poderá, quando aplicável:
A campanha Flash Black Coprel Telecom será válida de 01 de novembro de 2026 até 30 de novembro de 2026.
As contratações, upgrades e demais ações necessárias para participação deverão ocorrer dentro desse período, respeitando os prazos específicos previstos para cada promoção ou sorteio.
Poderão participar das condições promocionais destinadas ao público residencial e dos sorteios da campanha os clientes pessoa física que, durante o período promocional:
Para participação nos sorteios, o serviço contratado deverá estar devidamente instalado e ativo, observados os prazos e regras previstos neste regulamento.
5.1.1. Participação em contratação conjunta
Caso o cliente realize, em uma única contratação ou combo, a adesão conjunta ao Plano Mega Prime Residencial, Câmera Residencial e Fonte Nobreak, essa contratação dará direito a apenas 1 (uma) chance de participação no sorteio regular de R$ 500,00, desde que atendidos os demais critérios de elegibilidade previstos neste regulamento.
A contratação de mais de um produto participante no mesmo combo não gera chances adicionais para o mesmo sorteio.
Clientes pessoa jurídica poderão participar exclusivamente da condição promocional destinada aos Planos Profissionais prevista no item 2.4.
As demais promoções, sorteios regulares e a Chance Extra não se aplicam a clientes pessoa jurídica.
Todas as contratações estarão condicionadas à análise cadastral, disponibilidade técnica, viabilidade no endereço informado, disponibilidade dos produtos e demais critérios comerciais vigentes da Coprel Telecom.
A contratação de Câmeras Residenciais e da Fonte Nobreak estará condicionada, ainda, à existência de serviço de internet fibra óptica ativo da Coprel Telecom no cadastro do cliente.
5.4 Permanência mínima
A contratação do plano de internet, das câmeras residenciais e da fonte nobreak está sujeita a permanência mínima de 12 (doze) meses, contados a partir da ativação do respectivo serviço ou produto.
Em caso de cancelamento antes do término do período de permanência mínima, poderão ser aplicadas as condições e cobranças previstas no contrato de prestação de serviços firmado com a Coprel Telecom.
As ofertas da campanha serão válidas para contratações realizadas pelos canais oficiais participantes da Coprel Telecom, incluindo:
A Chance Extra da Semana Oficial da Black Friday possui uma regra específica e será válida exclusivamente para contratações ou upgrades elegíveis realizados presencialmente nas lojas físicas da Coprel Telecom entre os dias 23 e 26 de novembro de 2026.
Não poderão participar dos sorteios regulares, descritos no item 3 deste regulamento, da campanha:
A Coprel Telecom poderá realizar a conferência dos dados e das condições de elegibilidade antes da confirmação da premiação.
Todos os sorteios da campanha Flash Black Coprel Telecom serão realizados ao vivo, por meio de live no perfil oficial da Coprel Telecom no Instagram.
As transmissões ocorrerão nas seguintes datas:
No dia 27 de novembro, além dos 10 contemplados do sorteio regular de R$ 500,00, também será realizado o sorteio especial da Chance Extra, no valor de R$ 1.000,00.
Os participantes serão identificados por meio da base de clientes elegíveis da campanha.
Em caso de indisponibilidade técnica do Instagram ou de qualquer outra situação que impossibilite a realização da transmissão ao vivo, a Coprel Telecom poderá comunicar uma nova forma, data ou horário para realização do sorteio por meio de seus canais oficiais.
Os contemplados serão anunciados durante as respectivas lives realizadas no perfil oficial da Coprel Telecom no Instagram e poderão ser posteriormente divulgados nos demais canais oficiais da empresa.
A equipe da Coprel Telecom entrará em contato com os ganhadores utilizando os dados cadastrados junto à empresa.
Antes da confirmação da premiação, a Coprel Telecom poderá:
Caso seja constatado que o participante não atendia aos critérios estabelecidos, sua participação poderá ser invalidada.
Após a realização do sorteio, validação da participação e confirmação dos dados do contemplado, a Coprel Telecom realizará o pagamento da premiação em até 3 (três) dias úteis, contados a partir do recebimento e da validação de todas as informações necessárias para o pagamento.
Nos sorteios regulares, cada contemplado receberá R$ 500,00 (quinhentos reais).
O contemplado no sorteio especial da Chance Extra receberá R$ 1.000,00 (mil reais).
O pagamento será realizado por meio de Pix ou depósito/transferência bancária, conforme os dados fornecidos pelo contemplado.
A chave Pix ou a conta bancária indicada deverá estar obrigatoriamente vinculada ao CPF e em nome do próprio contemplado. Não serão realizados pagamentos para contas, chaves Pix ou dados bancários de terceiros, ainda que pertençam a familiares, representantes ou pessoas autorizadas pelo ganhador.
É responsabilidade do contemplado fornecer dados bancários corretos, válidos, ativos e aptos ao recebimento do valor.
Caso sejam identificadas informações incorretas, divergentes ou que impossibilitem o pagamento, o prazo de até 3 (três) dias úteis será contado novamente a partir da regularização e validação dos dados.
Após a efetivação do pagamento para a chave Pix ou conta bancária indicada e validada em nome do contemplado, a obrigação referente à entrega da premiação será considerada cumprida.
A Coprel Telecom não se responsabiliza por bloqueios, compensações, retenções, débitos automáticos, penhoras ou qualquer outra forma de utilização ou indisponibilidade do valor após seu crédito na conta do contemplado, inclusive nos casos em que a instituição financeira destine o valor ao pagamento de dívidas, obrigações ou débitos existentes vinculados à respectiva conta.
Caso o pagamento seja devolvido pela instituição financeira ou não possa ser concluído em razão dos dados fornecidos, a Coprel Telecom entrará em contato com o contemplado para solicitação de novos dados bancários, que também deverão ser de sua própria titularidade.
A participação na campanha Flash Black Coprel Telecom implica a aceitação integral das condições estabelecidas neste regulamento.
A Coprel Telecom reserva-se o direito de:
Os clientes participantes da campanha Flash Black Coprel Telecom 2026 não estarão elegíveis, durante a vigência e aplicação dos benefícios desta campanha, à participação ou utilização cumulativa de benefícios, descontos, bonificações ou condições promocionais decorrentes de outras campanhas promovidas pela Coprel Telecom, salvo quando expressamente autorizado pela Promotora.
Todos os benefícios comerciais previstos neste regulamento estão sujeitos à disponibilidade técnica, viabilidade de instalação, disponibilidade dos produtos, análise cadastral e demais condições comerciais aplicáveis.
Os casos omissos serão analisados pela Coprel Telecom.
Em caso de dúvidas, os participantes poderão entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Coprel Telecom ou pelo telefone 0800 039 0039.
